เอไอเอส รุกคืบครองใจลูกค้าคอบันเทิงอีกขั้น เปิดตัว คอลล์เซ็นเตอร์ *888 สายตรง
ความ บันเทิงโทรตรง ถึงตัวทันที โดยCJ คุณภาพขั้นเทพพร้อมส่งเพลงและความบันเทิง
ให้ตลอด 24 ชั่วโมง หลังจากพบว่าความนิยมในการโหลดเพลงผ่านคอลล์เซ็นเตอร์เพิ่ม
ขึ้นกว่า 8 ล้านเพลงต่อปี

นางวิลาสินี พุทธิการันต์ รองกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
(มหาชน) กล่าวว่า บริการด้านความบันเทิงบนมือถือ หรือ Entertainment Content On Mobile
ปัจจุบัน ได้รับความนิยมเป็นอันดับ 1 โดยมีลูกค้าเกือบ 100% เลือกใช้บริการด้านนี้อย่างต่อเนื่อง

ที่ผ่านมาความบันเทิงบนมือถือ ประเภท Music Content เริ่มมีภาพที่ชัดเจน เอไอเอสจึงพัฒนา
บริการเพื่อตอบสนองเทรนด์ดังกล่าวตลอดเวลา อย่างบริการ *123 Calling Grammy หรือ *535#
โหลดไม่อั้นกับ RS ด้วยแนวคิดบุฟเฟต์ ที่ให้ลูกค้าโหลดเพลงได้ไม่อั้นในราคาเดียวที่คุ้มสุดๆ
ในขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับการพัฒนาช่องทางในการส่งมอบความบันเทิงควบคู่กันไป
และเป็นรายแรกที่ให้พนักงานคอลล์เซ็นเตอร์ส่ง Content ความบันเทิงรวมถึงบริการเสริมให้
แก่ลูกค้า เพราะนอกจากจะเพิ่มความสะดวกแล้ว ยังช่วยป้องกันเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์อีกด้วย
เริ่มจากปี 2548 เปิดบริการ 1175 กด 9 สายด่วนบริการเสริม 24 ชั่วโมง ต่อเนื่องด้วยการเปิดตัว
ทีม CJ Call Center Jockey นักจัดเพลงดิจิตอลบนมือถือ ในปี 2551 ที่พลิกมิติสร้างความแตกต่าง
การให้บริการโหลดเพลงแบบล้ำหน้ายิ่งกว่าใคร จนได้รับการตอบรับอย่างดียิ่งจากลูกค้าโดยมี
สถิติ การโหลดเพลงกับ CJ มากกว่า 50% จากช่องทางการขายทั้งหมด และมียอดขาย
สูงถึง 8 แสน โหลดต่อเดือน

ด้วยความนิยมโหลดเพลงผ่านคอลล์เซ็นเตอร์ที่เพิ่มขึ้น ล่าสุดเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า
แฟนพันธุ์แท้ความบันเทิงโหลดเพลงได้รวดเร็วตรงใจมากยิ่งขึ้นเอไอเอสจึงเปิดช่องทางโหลด
เพลง กับคอลล์เซ็นเตอร์โดยเฉพาะให้แก่ลูกค้า กับบริการคอลล์เซ็นเตอร์ *888 สายตรงความ
บันเทิง (แทน 1175 กด 9) ให้คุณโทร.ตรงถึงตัว CJ คุณภาพกว่า 200 ชีวิต แบบไม่ต้องผ่าน IVR
โดย CJ ทุกคนจะพร้อมให้บริการแบบรู้ลึก รู้จริง เข้าถึงทุกอารมณ์ของคุณ จากเสียงเพลง
และความบันเทิง ทุกรูปแบบ ทั้งไทย, เทศ แถมด้วยสไตล์การให้บริการที่มีลีลา สนุกสนาน
ตามคาแร็กเตอร์ที่ แต่ละคนถนัด ทั้งเอเชียนป็อป อินเตอร์ ลูกทุ่ง ฮิปฮอป ฯลฯ ที่กำลังอินเทรนด์
รวมถึงความบันเทิงรูปแบบใหม่ๆอีกเพียบที่จะตามมาในอนาคต ให้บริการ 24 ชั่วโมง