เป็นการทำการตลาดเชิงรุก เพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการ ตรงไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับ
มอบหมาย โดย ACC Tele-Marketing โทรศัพท์ติดต่อไปยังลูกเป้าหมายตามที่ ระบุ เพื่อแนะนำ
ผลิตภัณฑ์ ให้แก่ลูกค้า ตลอดจนการรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า

ACC Tele-Survey เป็นบริการสำรวจความคิดเห็น หรือความ พึ่งพอใจของลูกค้าที่มีต่อองค์กร
โดยการโทรศัพท์ออกไปหา ลูกค้าสมาชิก หรือลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อสำรวจความพึงพอใจ
ของผู้ใช้บริการหรือสินค้า ตลอดจนเป็นการสำรวจตลาดใหม่ ๆ เพื่อนำผลสำรวจมากำหนดเป็น
กลยุทธ์ทั้งในเชิงรุกและเชิงรับ

การแจ้งเตือนเวลานัดหมายในการจัดงานเลี้ยงสำคัญๆ, การประชุมหรือสัมมนา กับ แขกผู้มีเกียรติ,
ตัวแทนขาย, ตัวแทนจำหน่าย, พนักงาน หรือผู้บริหารบริษัท เพื่อแจ้ง นัดหมายวันที่ เวลาจัดเลี้ยง
หรือประชุม, หัวข้อในการประชุม สัมมนา ด้วยบริการ ACC Scheduling & Dispatch Management
ปัญหาหรือภาระต่างๆจัดถูกบริหารและจัดการ ด้วยการแจ้งยืนยัน ข้อมูลข่าวผ่านสื่อที่กำหนด เช่น
การโทรแจ้งเตือน, อีเมล์, และส่งผ่าน SMS (Short Message Service) เป็นต้น

ฐานข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขติดต่อ อายุ เพศ ของลูกค้า เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจสมัยใหม่
แต่ความถูกต้องและ ครบถ้วนของข้อมูลที่มีอยู่ สำคัญกว่าการมีฐานข้อมูล จำนวนมาก ๆ แล้ว
ไม่มีความสมบูรณ์และล้าสมัย ซึ่งไม่ก่อให้เกิดประโยชน์กับองค์กร ซ้ำยังเป็นภาระในการจัดเก็บ
และดูแลขององค์กร ดังนั้น ACC Clean-up database จะช่วยท่านลดภาระ ในการรวบรวม
ตรวจสอบข้อมูลจำนวนมาก ๆ ให้มีความทันสมัยของฐานข้อมูลอยู่ตลอดเวลา ซึ่งจะเป็นอีก
ช่องทางหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในกระบวนการ CRM
ภายในองค์กรของท่านให้มีประสิทธิภาพสูงสุด