วิสัยทัศน์ มุ่งสู่ความสำเร็จในระดับ "World Class Organization"
ฺภารกิจ - สร้างความแตกต่างเชิงบวกในการให้บริการ - เพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจด้วยเทคโนโลยี - บริหารบุคลากรให้ใช้ศักยภาพสูงสุดในการปฏิบัติงาน - สร้างความประทับใจให้ผู้ใช้บริการ